FAQ

Before you write, check the list of frequently asked questions — most issues can be resolved immediately.

Perfixy — co to jest

Czym właściwie jest perfix?

Perfix to odlewka — oryginalne perfumy przelane z dużego flakonu do mniejszego, szklanego atomizera. W środku jest dokładnie ten sam zapach, zmienia się tylko opakowanie i pojemność. Dzięki temu poznasz perfumy w codziennym noszeniu, zanim wydasz pieniądze na cały flakon.

Czy to na pewno oryginalne perfumy?

Tak. Przelewamy wyłącznie z oryginalnych flakonów kupionych u sprawdzonych dostawców. Nie sprzedajemy zamienników, podróbek ani „inspiracji”.

Jakie pojemności są dostępne?

2, 5, 10, 20 i 30 ml. Dwójka wystarczy na kilka dni testowania, piątka na dłuższą próbę, a większe pojemności to już zapach na co dzień — bez kupowania pełnego flakonu.

Od czego zacząć, jeśli nie wiem, co lubię?

Weź dwa lub trzy zapachy z różnych rodzin — na przykład jeden drzewny, jeden cytrusowy i jeden słodki — w najmniejszej pojemności. Krótki opis każdej rodziny znajdziesz na jej stronie w menu Rodziny zapachów.

Jak przechowywać perfix?

W chłodnym, ciemnym miejscu, z dala od słońca i kaloryfera. Zakręcony atomizer spokojnie utrzyma zapach przez wiele miesięcy. Nie trzymaj go w łazience — wahania temperatury szkodzą perfumom najbardziej.

Zamówienie, dostawa i zwroty

Ile kosztuje dostawa?

Dostawa kosztuje 15 zł. Przy zamówieniach od 200 zł wysyłka jest za darmo.

Kiedy wyślecie moje zamówienie?

Paczki pakujemy i nadajemy w 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.

Jak śledzę przesyłkę?

Po nadaniu paczki dostaniesz e-mailem numer do śledzenia. Jeśli po 48 godzinach numer nadal nie działa — napisz do nas, sprawdzimy to u przewoźnika.

Czy mogę jeszcze zmienić zamówienie?

Napisz do nas jak najszybciej na kontakt@perfixy.pl. Jeśli paczka nie wyszła jeszcze z magazynu, zdążymy poprawić zamówienie.

Jak zwrócić zamówienie?

Napisz do nas, odeślij perfix na adres zwrotny podany w regulaminie i dołącz numer zamówienia.

Ile mam czasu na zwrot?

Na odstąpienie od umowy masz 14 dni od otrzymania paczki, a pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu. Szczegóły i wyjątki opisaliśmy w regulaminie zwrotów.

Czy muszę zakładać konto?

Nie musisz — zamówienie złożysz bez rejestracji. Konto ułatwia jednak śledzenie zamówień i kolejne zakupy.

Jak zmienić hasło do konta?

Kliknij „nie pamiętam hasła” przy logowaniu — wyślemy e-mail z linkiem do ustawienia nowego.

  • Perfixy® - a new way to discover fragrances
  • Perfixy® - a new way to discover fragrances
  • Perfixy® - a new way to discover fragrances
  • Perfixy® - a new way to discover fragrances
  • Perfixy® - a new way to discover fragrances
  • Perfixy® - a new way to discover fragrances
  • Perfixy® - a new way to discover fragrances
  • Perfixy® - a new way to discover fragrances
  • Perfixy® - a new way to discover fragrances
  • Perfixy® - a new way to discover fragrances
  • Perfixy® - a new way to discover fragrances
  • Perfixy® - a new way to discover fragrances